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航运常见问题解答

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请在收到所有物品后检查.

任何问题必须在30天内报告给凯发体育最新版.

退货须缴付25%的重新进货费(最低收费$50).

3袖及以下的订单不能退货.

您还有什么问题吗 凯发体育最新版.

运输时间

标准订单

我的标准订单要多久才能发货?
如果产品有库存，1-2个工作日内发货. 可提供隔夜加急快递(收费).

特殊的订单

我特别订购的玻璃底碟需要多久才能发货?
对于特殊订购的玻璃底盘，交货期一般为4-8周. 前置时间主要取决于分批灭菌, 每6周进行一次(所有的盘子都是使用伽马辐射进行场外消毒). 如果最初的订单可以不经消毒装运，交货时间可以缩短到2-4周(在这种情况下, 顾客需要在细胞培养罩的紫外线下对盘子消毒30分钟. 在适当的计划下，后续订单将按正常方式使用伽玛进行消毒).对于更准确的交货期，具体订单，请询问我们的客户服务代表.

免费样品

我的免费样品还要多久才能寄出?
免费样品的准确交货日期不保证. 装运通常在5个工作日内完成. 如果你的项目时间紧迫, 请不要基于收到您所要求的免费样品盘来安排您的实验研究.